수고가 많습니다.

지난해 말부터 하이크비젼제품을

구매진행 했던 보람정보통신서비스(주) 홍남선(010-5306-8338) 입니다.

담당자 연락등 지속적으로 빠른 수리요청을 했는데 해결이 잘 안되고 있어서

불량 입고제품에 대한 반품을 요청드립니다.

상기 CCTV 구매후 설치전 테스트과정에서 불량이 확인되어

1대는 성남 A/S센터에 들어가 있고 2대는 더블에이치에 들어가 있는데

벌써 한달이 되가고 있어 준공검사등 많은 피해가 있습니다.

어제 직원분과 통화했지만 단순 전원문제로 아답터불량이라고 이야기 하셨는데

설치팀 확인결과 네트웍문제등 다른문제로 의뢰혔다고 합니다.

초기불량이니 동일제품으로 교체해주시던지 그것이 어려우면 반품처리를 해 주시기 바랍니다.

담당자 연락이 잘 안되어 후기로 올립니다.

빠른결과 답변 주시기 바랍니다.